Chez Promos VĂ©lo Magasin, nous comprenons que l’attente de votre Ă©quipement cycliste peut ĂŞtre aussi excitante que frustrante. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous garantir une expĂ©rience simple, transparente et efficace, oĂą que vous soyez dans le monde.
Notre engagement : vous permettre de recevoir rapidement vos accessoires vélo, pièces détachées et équipements de bikepacking, afin que vous puissiez reprendre la route sans délai.
Nos Options de Livraison
đźšš Livraison Standard – 12,95 €
Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
- Suivi de colis inclus
- Couverture mondiale (exceptĂ© l’Asie et certaines zones reculĂ©es)
📦 Livraison Gratuite – Offerte dès 50 € d’achat
Parfaite pour les commandes plus importantes :
- Transporteur : EMS
- DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
- Suivi de colis inclus
- Offerte pour toutes les commandes de 50 € et plus
Notre Processus de Livraison
Chez Promos Vélo Magasin, nous maîtrisons chaque étape de votre commande :
- Confirmation de commande – ImmĂ©diate après votre paiement
- PrĂ©paration du colis – 1-2 jours ouvrables dans notre entrepĂ´t marseillais
- ExpĂ©dition – Remise au transporteur avec numĂ©ro de suivi
- Livraison – Suivi jusqu’Ă votre domicile
💡 Conseil de cycliste : Pour les pièces urgentes (chambres à air, accessoires de coursier, matériel de bikepacking), optez pour la livraison standard. Pour les commandes plus importantes (sacs de transport, équipement de bivouac, pneus gravel), profitez de la livraison gratuite dès 50 €.
Zones de Livraison
Depuis Marseille, nous livrons partout dans le monde, Ă l’exception :
- Du continent asiatique
- De certaines zones reculĂ©es (Ă®les Ă©loignĂ©es, rĂ©gions difficiles d’accès)
Notre expertise logistique nous permet d’acheminer vos Ă©quipements vĂ©los (12 Ă 28 pouces), accessoires pour trottinettes Ă©lectriques et matĂ©riel de cyclisme partout oĂą c’est possible.
Retours et Échanges
Vous n’ĂŞtes pas satisfait de votre achat ? Nous proposons :
- Délai de retour : 15 jours après réception
- Articles retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine
- Remboursement ou échange selon votre préférence
Chez Promos VĂ©lo Magasin, nous croyons que chaque cycliste mĂ©rite un service de livraison fiable, qu’il soit coursier Ă vĂ©lo, vĂ©lotaffeur ou aventurier du bikepacking. Notre mission : vous Ă©quiper pour que vous puissiez profiter de la libertĂ© que offre le cyclisme.